Minorii pot călători cu avionul fără a fi însoțiți de un adult, beneficiind de un serviciu special de asistență oferit de unele companii aeriene. Copilul este preluat de personalul responsabil și asistat pe parcursul etapelor călătoriei, de la prezentarea la aeroport până la întâlnirea cu persoana desemnată la destinație, informează Aeroportul Internațional „Eugen Doga” Chișinău pe pagina sa de Facebook.
Condițiile, limitele de vârstă și costurile diferă însă de la o companie la alta. Din acest motiv, părinții trebuie să solicite serviciul și să primească confirmarea operatorului înaintea călătoriei.
Cum este asistat copilul
În funcție de procedurile companiei aeriene, serviciul pentru minorii neînsoțiți poate include:
- asistarea copilului în aeroport, de la check-in până la îmbarcare;
- însoțirea și predarea acestuia către echipajul aeronavei;
- supravegherea pe durata zborului;
- asistarea după aterizare;
- predarea copilului exclusiv persoanei indicate în documentele de călătorie.
Astfel, minorul este ghidat de personalul autorizat în momentele importante ale călătoriei și nu trebuie să parcurgă singur formalitățile din aeroport.
Serviciul trebuie solicitat din timp
Părinții nu trebuie să presupună că asistența este oferită automat odată cu achiziționarea biletului. Serviciul trebuie solicitat și confirmat în prealabil de compania aeriană.
Unele companii îl oferă obligatoriu pentru anumite categorii de vârstă, iar în cazul adolescenților poate fi opțional. Pot exista și restricții privind zborurile cu escală, orele de plecare sau conexiunile operate de alte companii.
Pentru informații detaliate despre serviciul destinat minorilor neînsoțiți, limitele de vârstă, documentele necesare și condițiile aplicate de Air Moldova, consultați pagina dedicată a companiei aeriene.
Regulile pot fi diferite în cazul altor operatori, de aceea părinții sunt îndemnați să verifice condițiile direct la compania cu care urmează să călătorească minorul.
Ce documente pot fi necesare
Pe lângă documentele obișnuite de călătorie, compania aeriană poate solicita completarea unor formulare speciale. Acestea conțin, de regulă, datele copilului și informații despre adulții care îl predau la plecare și îl preiau la destinație.
Adultul care însoțește copilul la aeroport trebuie să rămână disponibil conform instrucțiunilor operatorului aerian. La destinație, minorul va fi predat numai persoanei desemnate, după verificarea actului de identitate.
Verificați regulile înainte de cumpărarea biletului
Înainte de planificarea călătoriei, părinții sunt îndemnați să contacteze direct compania aeriană pentru a afla:
- vârsta minimă și maximă acceptată;
- disponibilitatea și costul serviciului;
- documentele și formularele necesare;
- condițiile pentru zborurile cu escală;
- ora recomandată pentru prezentarea la aeroport;
- regulile privind predarea și preluarea copilului.
Verificarea acestor informații din timp poate preveni întârzierile sau refuzul îmbarcării și îi poate oferi copilului o călătorie mai bine organizată.
